Privacybeleid

Verantwoordelijke voor de verwerking: Good Grief

Contactpersoon: Daisy Buttiens

Website: goodgrief.be

1. Wie zijn wij?

Good Grief is een dienstverlener gespecialiseerd in rouwbegeleiding en ondersteuning van organisaties bij verlies op de werkvloer. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Naam en voornaam

Zakelijk e-mailadres

Telefoonnummer

Bedrijfsnaam en functie

Berichten die u via het contactformulier stuurt

Wij verzamelen nooit gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens via de website, tenzij u deze zelf en vrijwillig deelt in het kader van onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van vragen en contactverzoekenHet opmaken en opvolgen van offertes en overeenkomstenHet uitvoeren van onze dienstverleningHet versturen van relevante informatie waarvoor u zich hebt ingeschreven

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Uw toestemming (bij contactformulieren en inschrijvingen)

De uitvoering van een overeenkomst (bij klantrelaties)

Ons gerechtvaardigd belang (voor opvolging van zakelijke contacten)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de samenwerking en maximaal [X] jaar daarna, conform de wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals een boekhouder of IT-leverancier) of wettelijk verplicht. Derde partijen waarmee wij samenwerken zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en verwerkersovereenkomsten.

7. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies voor een goede werking van de site en voor analytische doeleinden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek.

8. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren

Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen

Recht op verwijdering — u kunt vragen uw gegevens te laten wissen

Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken

Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar daisy@goodgrief.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden met de manier waarop wij uw gegevens verwerken? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatste update: juli 2026